Community Manager Professionnel
Animez, modérez et faites grandir les communautés des marques : le métier le plus demandé par les PME ivoiriennes, appris de A à Z.
Chaque entreprise a besoin d'une présence sociale quotidienne — et personne pour l'assurer sérieusement. Ce module fait de vous le community manager que les marques s'arrachent : stratégie de contenu, création de posts, animation, gestion de crise et reporting mensuel.
À qui s’adresse cette formation ?
👥 Pour qui ?
- Personnes souhaitant exercer le métier de community manager (salarié ou freelance)
- Assistants et secrétaires chargés des réseaux sociaux de leur entreprise
- Entrepreneurs qui veulent animer eux-mêmes la communauté de leur marque
- Créateurs de contenu qui veulent professionnaliser leur pratique
✅ Prérequis
- Maîtrise de base de Facebook et Instagram
- Un ordinateur est recommandé pour la création de contenus
- Aucune expérience professionnelle préalable requise
Ce que vous saurez faire
Le déroulé complet du module
Durée totale : 14 heures — 100 % pratique, chaque notion est appliquée sur un cas réel.
Le métier de community manager
1 h- Rôles, missions et tarifs d'un community manager en Afrique de l'Ouest
- Les plateformes et leurs codes : Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp
- Organiser son travail : routine quotidienne et hebdomadaire
Stratégie de contenu
2 h- Définir les personas et les piliers de contenu d'une marque
- Construire une ligne éditoriale qui reflète la voix de la marque
- Créer un calendrier de publication mensuel opérationnel
Création de contenus
3 h- Canva : posts, carrousels, couvertures et visuels de marque
- Copywriting réseaux sociaux : accroches, storytelling et appels à l'action
- Formats vidéo courts : reels, TikTok et sous-titres
Animation de communauté
2 h 30- Stories, sondages, questions, lives : créer de l'interaction quotidienne
- Programmer ses publications (Meta Business Suite et alternatives)
- Organiser un jeu-concours conforme et efficace
Modération et e-réputation
2 h- Gérer les commentaires positifs, négatifs et le spam
- Protocole de gestion de crise : que faire en cas de bad buzz
- Service client sur les réseaux : délais, ton, scripts de réponse
Reporting mensuel
1 h 30- Les indicateurs à suivre : portée, engagement, croissance, messages
- Construire un rapport client clair et professionnel (modèle fourni)
- Présenter ses résultats et proposer le plan du mois suivant
Se lancer
1 h- Construire son portfolio même sans client
- Trouver ses premiers clients : PME, commerces, églises, écoles…
- Tarifer ses prestations et contractualiser
Ce que vous repartez avec
- Votre calendrier éditorial sur un cas réel
- 10 visuels prêts à publier réalisés pendant la formation
- Modèles de reporting mensuel (PowerPoint/Canva)
- Scripts de réponses aux commentaires et messages difficiles
- Méthode commerciale pour décrocher vos premiers clients
- Attestation de formation MOD-02
Accès vidéo en 3 étapes simples
Formulaire & paiement
Cliquez sur « Acheter l’accès Vidéo », remplissez le formulaire et payez par Wave, Orange Money, MTN Money ou Flooz.
Preuve sur WhatsApp
WhatsApp s’ouvre avec votre message pré-rempli : joignez la capture d’écran de votre règlement et envoyez.
Accès débloqué
Après vérification, l’équipe de Monsieur Goué partage le dossier vidéo du module à votre adresse Gmail (accès « Lecteur »).
🔒 Vos vidéos sont protégées : accès personnel en lecture seule, impression et téléchargement désactivés.
On vous répond
Ce module permet-il de travailler en freelance ?
Oui. Le chapitre 7 est entièrement dédié au lancement : portfolio, prospection, tarifs et contrats. Beaucoup de nos apprenants signent leurs premiers clients dans le mois qui suit.
Faut-il savoir utiliser Canva ?
Non : la prise en main est intégrée au chapitre 3, depuis zéro, avec des modèles réutilisables fournis.
La formation est-elle disponible en accès vidéo ?
Oui, les 14 heures sont accessibles en vidéo à votre rythme après achat (paiement Mobile Money, accès débloqué sur votre Gmail).
Quelle différence avec le module Social Media Manager ?
Le community manager exécute (contenus, animation, modération) ; le social media manager définit la stratégie globale et pilote la publicité et les équipes. Le MOD-02 est la marche d'entrée idéale avant le MOD-05.
Y a-t-il un accompagnement après la formation ?
Oui, 30 jours d'accompagnement : vos contenus et votre premier reporting sont relus et corrigés par nos formateurs.
Prêt à maîtriser Community Manager Professionnel ?
Rejoignez les +2 500 professionnels formés par Monsieur Goué. Accès vidéo immédiat après paiement, ou session présentielle chaque mois à Abidjan.
Les autres modules
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